Больше 30% практикующих специалистов в России хотя бы раз нарушали хотя бы одно правило профессиональной этики - и последствия могут стоить не только репутацию, но и лицензию. Когда речь идёт о психологе - это специалист, оказывающий психологическую помощь в рамках юридических и этических норм, возникает вопрос: что действительно недопустимо в работе психолога?
Этический кодекс как главный ориентир
Первый источник, который следует изучить, - Этический кодекс психолога документ, разработанный Российским психологическим союзом и включающий обязательные правила поведения. В нём закреплены три группы запретов: нарушения конфиденциальности, злоупотребления властью и профессиональная некомпетентность.
Запрещённые практики: конкретный чек‑лист
Соберите список, который сможете проверять каждый день. Если хотя бы один пункт отмечен, работа считается недопустимой.
- Разглашение личных данных клиента без письменного согласия - нарушает принцип конфиденциальности.
- Предоставление медицинских диагнозов без соответствующей медицинской лицензии - это пересечение границ между психологией и медициной.
- Установление двойных отношений (например, стать личным другом или деловым партнёром клиенту) - создаёт конфликт интересов.
- Применение нелицензированных методик или «самодельных» техник, не подтверждённых научными исследованиями.
- Отказ от супервизии при работе с тяжёлыми случаями - уменьшает шанс корректировать собственные ошибки.
- Фиктивные консультации (когда сеанс проводится лишь для заполнения статистики или получения оплаты без реального терапевтического эффекта).
- Продажа товаров или услуг, не связанных с психологической практикой, в рамках сессии.
- Употребление психоактивных веществ во время работы с клиентом - подрывает профессиональную компетентность.
Какие документы регулируют работу психолога?
Помимо Этического кодекса, стоит ориентироваться на Федеральный закон «О психологии» законодательный акт, регулирующий деятельность психологов в России и региональные нормы (например, постановления Министерства здравоохранения РФ). Закон требует наличия лицензии официального документа, подтверждающего право заниматься психотерапией. Отсутствие лицензии автоматически делает любую терапевтическую деятельность недопустимой.

Профессиональная компетентность и супервизия
Согласно Этическому кодексу, психолог обязан поддерживать свою квалификацию через постоянное образование и участие в супервизиях. Если специалист пренебрегает этими требованиями, его работа может попадать под категорию «некомпетентность», что тоже запрещено. Пример: психолог, получивший диплом в 2005году, но не прошедший обучение по новым методикам, рискует применять устаревшие подходы, что может навредить клиенту.
Сравнительная таблица: разрешено vs запрещено
Действие | Разрешено | Запрещено |
---|---|---|
Разглашение личных данных клиента без согласия | ✓ | |
Согласие клиента на запись сеанса | ✓ | |
Применение лицензированных методик | ✓ | |
Использование нелицензированных техник | ✓ | |
Двойные отношения с клиентом | ✓ | |
Регулярная супервизия при работе с тяжёбыми случаями | ✓ | |
Продажа неподходящих товаров в ходе терапии | ✓ | |
Получение лицензии и её своевременное продление | ✓ |

Практические рекомендации для избежания нарушений
Чтобы не попасть в «черный список», придерживайтесь простых правил:
- Всегда подписывайте информированное согласие перед началом работы.
- Храните записи сеансов в защищённом формате и ограничьте доступ только к себе.
- Регулярно проверяйте актуальность своей лицензии и проходите аккредитацию.
- Записывайте любые конфликты интересов и обсуждайте их с супервизором.
- Отказывайтесь от работы, если клиент просит совет по медицинскому лечению без соответствующей квалификации.
Что делать, если вы заметили нарушение?
Если вы клиент или коллега заметили любое из перечисленных нарушений, первым шагом - зафиксировать факт (записать дату, детали, свидетелей). Затем можно обратиться в профессиональную ассоциацию (РПС) или в контролирующий орган - Министерство здравоохранения. В случае серьёзных нарушений (например, постоянное разглашение данных) возможен отзыв лицензии.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли разглашать информацию о клиенте, если он дал устное согласие?
Устное согласие считается недостаточным. По закону требуется письменное информированное согласие, в котором чётко указаны цели и объём раскрытия данных.
Какие последствия могут быть у психолога без лицензии?
Работа без лицензии считается нелегальной. При проверке могут наложить штраф, закрыть практику и занести специалиста в реестр недобросовестных.
Можно ли вести терапию через мессенджер без официального договора?
Нет. Онлайн‑консультация требует того же уровня защиты данных, что и очный сеанс, включая письменный договор и согласие на электронный формат.
Что считается конфликтом интересов в работе психолога?
Любые отношения, которые могут влиять на объективность: родственные, деловые, романтические, финансовые связи с клиентом или его близкими.
Как правильно оформить супервизию?
Супервизия оформляется письменным протоколом, где фиксируются цель, обсуждаемые кейсы, рекомендации и подписи обеих сторон. Протокол хранится отдельно от клиентских данных.